Servicedesk
Servicedesken er åben for henvendelser mandag - torsdag kl. 8.00 - 15.30 og fredag 8.00 - 15.00 på telefon nr. 4633 2050 eller på email: Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den..
Servicedesken kan kontaktes angående nulstilling af kodeord og support af programmer. Hvis du har problemer med at få adgang til dine konti, herunder glemt eller mistet kodeord, kan vores supportteam hjælpe med at nulstille dine adgangsoplysninger hurtigt og sikkert. Vi tilbyder også omfattende support til en bred vifte af softwareprogrammer, uanset om du har brug for hjælp til installation, opdatering, fejlfinding eller generel brugervejledning.
IT Vagt
Ved større nedbrud kan IT vagten kontaktes på telefon 4633 2055 alle dage efter kl. 16.00.
Remote Support
Klik her for at downloade Teamviewer
Privatlivspolitik for Gymnasiefællesskabet ved Roskilde Gymnasium
I Gymnasiefællesskabets privatlivspolitik forklarer vi dig, hvordan vi bruger de personoplysninger, du efterlader dig, når du besøger vores hjemmeside.
Cookies, formål og relevans
For at forbedre din brugeroplevelse på vores hjemmeside, bruger Gymnasiefællesskabet cookies. Cookies er en lille tekstfil, som vi placerer på din computer, tablet eller smartphone, når du bruger den til at besøge vores hjemmeside. Du kan få flere oplysninger om vores brug af cookies, og om hvordan du kan give/tilbagekalde samtykke til cookies, slette eller helt afvise cookies her.
Øvrige oplysninger om dig
Vi registrerer også følgende oplysninger om dig, når du bruger vores hjemmeside:
Hvilke sider, du har kigget på og hvornår (”dit elektroniske spor”)
- Hvilken browser du bruger
- Din ip-adresse
- Dit evt. brugernavn
Vi bruger oplysningerne til at se, hvordan du finder vores side og undersiderne. Vi kan bl.a. se, om du starter fra forsiden og bevæger dig ned på undersiderne, eller om du hopper direkte ind på hjemmesiden fx via en søgemaskine.Oplysningerne anvendes kun til driftsafvikling og til statistik, som fx bruges til at forbedre opbygningen af hjemmesiden. Vi videregiver ikke dine personoplysninger til andre og vi sørger for at slette dem, når de ikke længere er relevante.
Ejeroplysninger og ansvar
Hjemmesiden drives af Gymnasiefællesskabet. Vi er dataansvarlig og sikrer, at dine persondata behandles i overensstemmelse med lovgivningen, når du bruger vores hjemmeside. Vi har vedtaget interne regler om informationssikkerhed, som indeholder instrukser og foranstaltninger, der beskytter dine persondata mod at blive tilintetgjort, gå tabt eller blive ændret, mod uautoriseret offentliggørelse, og mod at uvedkommende får adgang eller kendskab til dem.
Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine persondata. Du kan bruge kontaktoplysningerne nedenfor til at sende en indsigelse. Hvis din indsigelse er berettiget, sørger vi for at ophøre med behandlingen af dine persondata.
Her kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
Kontaktoplysninger
Gymnasiefællesskabet ved Roskilde Gymnasium
Skolegade 3, 4000 Roskilde
CVR: 29545758
Telefonnr.: 46332040
Mail: Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.
Website: http://www.gymadm.dk
IT & Digitalisering
Gymnasiefællesskabets IT afdeling supporterer i dag 14 gymnasier. Det drejer sig om Allerød Gymnasium, Aurehøj Gymnasium, Egedal Gymnasium, Espergærde Gymnasium, Gentofte HF, Greve Gymnasium, Helsingør Gymnasium, Himmelev Gymnasium, Køge Gymnasium, Nørre Gymnasium, Roskilde Gymnasium, Roskilde Katedralskole, Rungsted Gymnasium og Solrød Gymnasium.
I dag er der ansat otte medarbejdere til at varetage drift samt brugeradministration for gymnasierne, desuden har vi løbende IT-support elever.
Vores arbejdsopgaver kan deles op i to grupper:
Administrativt – Hvor vi drifter alle nødvendige systemer for at administrationerne kan virke i dagligdagen. Det gælder blandt andet netværk, mailsystemer, PC'ere, printere og meget andet. Endvidere yder vi brugeradministration, support og drift af blandt andet 24 skolers ESDH løsning. Det administrative netværk dækker ca. 200 fuldtidsbrugere og yderligere ca. 800 mailbrugere. Der er ca. 200 arbejdsstationer med tilhørende printere og servere.
Undervisning – Her drifter vi alle nødvendige systemer for at undervisningen kan forløbe så smertefrit som muligt. Det gælder blandt andet netværk, WiFi, PC'ere, printere og meget andet. Undervisningsnetværket dækker ca. 11.500 brugere. Der er ca. 1.500 maskiner, +200 printere og en del servere. Fælles er at alle servere er centraliseret og lagt ind i et virtuelt miljø. Alle gymnasier har fiberforbindelser til de centrale servere. Generelt deltager vi også i forskellige projekter til udbygning/forbedring af den nuværende IT infrastruktur, ligesom vi står for centralt indkøb af hardware.
